欢迎使用“游学精灵”软件及相关服务(以下简称“本软件”)。本协议由您(用户)与本软件运营方(以下简称“我们”)共同签署,旨在规范您使用本软件的权利与义务。请您在使用前仔细阅读并理解本协议,一旦您点击“同意”或开始使用本软件,即视为您已接受本协议全部条款。 一、服务内容与性质 1. 服务定位: 本软件是一款专注于益智教育及全脑开发的APP,结合游戏闯关机制,激发学习兴趣,融合了诸多教育元素,寓教于乐,让您在休闲游玩中提升数理逻辑能力和基础学识素养。 2. 服务形式: ○ 提供免费的逐级闯关解锁的小游戏服务,涵盖成语诗词、英语启蒙、数学计算、科学常识、空间思维、语言认知、艺术感知、观察记忆等多个领域; ○ 提供系统化、阶梯式的学习游玩路径,并提供付费VIP会员服务,可免闯关直接解锁全部小游戏的挑战模式使用功能。 3. 服务对象: 可面向所有年龄段用户使用,对于未成年人及其家长,家长作为法定监护人,应负责监督儿童的使用行为,确保其在安全、健康的环境下使用本软件。 4. 服务限制: ○ 本软件不构成正式学校教育或专业心理干预服务,所提供的内容仅为辅助性学习工具; ○ 我们将尽力保障内容的科学性与教育性,但不对能力提升效果做出任何明示或暗示的保证。 二、用户行为规范 1. 合法合规使用: 用户在使用本软件过程中,应遵守国家法律法规及社会公序良俗,不得利用本软件从事任何违法、侵权或不当行为。 2. 禁止滥用行为: ○ 不得通过技术手段(如外挂、刷机、自动化脚本)绕过系统规则或获取不正当优势; ○ 不得恶意刷分、破坏系统平衡或干扰其他用户正常体验; ○ 不得发布含有违法、色情、暴力、广告、骚扰性质的内容。 3. 知识产权保护: 本软件内所有游戏内容、界面设计、音视频素材、文字说明、软件代码等均受著作权、商标权及其他知识产权保护,归运营方或授权合作方所有。未经许可,任何单位或个人不得复制、传播、修改、出租、再授权或用于商业用途。 4. 内容使用限制: 用户仅可为个人学习与家庭亲子互动目的使用本软件内容,禁止用于机构教学、培训课程、商业宣传等未授权用途。 三、VIP会员服务 1. 服务说明: VIP会员为付费增值服务,开通后可享受以下权益(如有变化,具体以APP内说明为准): ○ 免冲关解锁全部功能; ○ 无广告使用体验更佳; ○ 优先获取新功能更新; ○ 微信登录VIP状态漫游; ○ 专属客户服务支持等。 2. 付费方式: 支持微信支付,费用以APP内标价为准,支持包年等多种订阅模式。 3. 退款政策: ○ 会员服务及金币购买等,属于虚拟商品,一经购买,不予退款; ○ 若因系统故障、服务无法使用等我方原因导致无法享受服务的,可联系客服处理。 四、个人信息保护 1. 信息收集:为提供服务,我们可能收集用户的微信昵称、头像等必要信息,具体范围详见《隐私政策》。 2. 信息使用:我们将严格按照《隐私政策》使用用户信息,仅用于服务提供,未经用户同意不会向第三方泄露(法律法规要求或合作方必要服务除外)。 3. 数据安全:我们将采取加密、备份等技术措施保护用户信息安全,但因不可抗力(如黑客攻击)导致信息泄露的,我们将尽力补救,但不承担全部责任。 五、免责条款 1. 内容准确性免责: 本软件提供的教育相关内容力求科学准确,但因知识更新、个体差异等原因,不保证绝对无误,亦不对用户因使用内容产生的理解偏差或学习效果承担法律责任。 2. 技术风险免责: 因网络波动、设备兼容性、系统升级等原因导致的短暂服务中断、数据同步延迟等,我们将尽快修复,但不承担由此造成的间接损失。 3. 第三方服务免责: 本软件可能包含指向第三方网站或服务的链接,此类内容不受我们控制,用户自行判断风险,我们不承担连带责任。 4. 不可抗力免责: 因自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等不可抗力导致服务中断或数据丢失的,不承担赔偿责任。 5. 儿童使用风险提示: 建议儿童单次使用时间不超过30分钟,每日累计不超过1小时。长时间使用可能影响视力与身体健康,家长应合理引导,并通过家长设置功能来辅助控制。 六、协议的变更、终止与账号注销 1. 协议变更: 我们有权根据法律法规、业务发展或技术调整需要修改本协议。变更后将通过APP内公告、弹窗提示或站内信等方式通知用户。若您继续使用服务,视为接受修改后的条款。 2. 服务终止: ○ 若用户严重违反本协议,我们有权暂停或终止其账号使用,且不退还已支付费用; ○ 若因业务调整需停止运营,我们将提前30日公告,并提供单机持续使用服务的方案。 3. 账号注销: 用户可随时通过“我的”信息页面注销账号,注销后,账号信息将被删除,无法恢复。 七、争议解决与法律适用 1. 法律适用: 本协议适用中华人民共和国法律。 2. 争议解决方式: 因本协议引起的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 3. 通知方式: 所有通知可通过APP内公告、电子邮件或短信等发送,视为有效送达。 八、其他条款 ○ 若本协议部分条款被认定为无效,不影响其余条款效力。 ○ 我们保留对本软件功能、服务模式、会员权益等进行优化调整的权利,具体以实际运行为准。 九、联系我们 如有疑问、建议或需协助,请通过以下方式联系客服: ○ 客服邮箱:mailto:youxuejingling@qq.com ○ 在线客服:APP内“我的-关于我们-联系客服” 感谢您选择游学精灵!愿您在游戏中快乐成长,启迪智慧。 杭州余杭轩妮电子商务工作室(个体工商户) 更新日期:2025年11月1日